Correspondance manquée ? C’est l’arrivée finale qui compte.
Un premier vol en retard de 40 minutes peut vous faire arriver avec 6 heures de retard. Si tous vos vols figuraient sur une seule réservation, c’est ce retard final qui compte, et il peut vous ouvrir droit à une indemnité allant jusqu’à 600 € par passager.
Vérifier mon trajet →✓ Gratuit et sans engagement · ✓ Rien à payer si rien n’est récupéré · ✓ Réponse sous 48 h
Correspondance manquée : vos droits en 30 secondes
01 Une seule réservation ? Le retard se mesure à l’arrivée à votre destination finale, même si seul le premier vol était en retard.
02 3 heures de retard à l’arrivée finale ouvrent droit à 250, 400 ou 600 € par passager.
03 La distance retenue est celle entre l’aéroport de départ et la destination finale, à vol d’oiseau.
04 Deux billets séparés ? La seconde compagnie n’est pas responsable du retard du premier vol.
Une seule réservation : tout change
Lorsque vos vols ont été achetés ensemble, sous un même numéro de réservation, le trajet est considéré comme un tout. La Cour de justice de l’Union européenne l’a confirmé : seul compte le retard à l’arrivée à la destination finale, peu importe le vol qui l’a causé.
Exemple : un Toulouse–Paris–Montréal sur une même réservation. Le vol Toulouse–Paris a 45 minutes de retard, vous manquez le vol pour Montréal et arrivez avec 6 heures de retard. La distance retenue est Toulouse–Montréal (environ 5 700 km) : l’indemnité peut atteindre 600 € par passager.
Combien pouvez-vous recevoir ?
| Distance du vol | Exemple | Indemnité par passager |
|---|---|---|
| Jusqu’à 1 500 km | Paris–Rome, Lyon–Porto, Marseille–Alger | 250 € |
| Vol dans l’UE de plus de 1 500 km, ou 1 500 à 3 500 km | Paris–Athènes, Orly–Marrakech, Paris–Pointe-à-Pitre | 400 € |
| Plus de 3 500 km hors UE | Paris–New York, Lyon–Montréal | 600 € (300 € si 3 à 4 h de retard) |
Les cas particuliers
- Escale hors de l’Union européenne : un trajet au départ de l’UE avec une escale ailleurs, sur une seule réservation, peut être couvert dans son ensemble, même si le retard survient sur le second vol.
- Billets séparés (deux réservations, souvent avec des compagnies low-cost) : chaque vol est examiné seul. Un premier vol de 2 heures de retard ne donne pas d’indemnité, même si vous ratez le second.
- Réacheminement : la compagnie doit vous placer sur le prochain vol disponible et vous prendre en charge pendant l’attente (repas, hôtel si nécessaire).
Que faire si vous manquez votre correspondance ?
- Présentez-vous au comptoir de transfert pour être replacé sur le prochain vol.
- Gardez toutes les cartes d’embarquement, y compris celle du vol manqué.
- Notez l’heure réelle d’arrivée à votre destination finale.
- Conservez vos reçus de repas et d’hôtel.
- Faites vérifier votre trajet : les correspondances sont souvent mal indemnisées faute de bien calculer le retard final.
Votre compagnie ou votre aéroport
Par compagnie : Air France · Transavia · easyJet · Ryanair · Volotea · Vueling · Wizz Air · Air Algérie · Royal Air Maroc · Tunisair · Corsair · Air Caraïbes · French bee · Air Austral · Lufthansa · KLM · Iberia · British Airways · Turkish Airlines · Pegasus · Emirates
Par aéroport : Roissy-CDG · Orly · Beauvais · Lille · Bâle-Mulhouse · Nice · Marseille · Lyon · Toulouse · Bordeaux · Nantes · Alger · Casablanca · Tunis · Pointe-à-Pitre · Fort-de-France · La Réunion · Cayenne
Questions fréquentes
J’ai raté ma correspondance avec deux billets séparés : ai-je des droits ?
Chaque vol est alors examiné séparément. Le premier vol ne donne droit à une indemnité que s’il a lui-même au moins 3 heures de retard à son arrivée. La seconde compagnie n’a pas à vous replacer gratuitement.
Quelle distance compte pour le montant ?
La distance à vol d’oiseau entre l’aéroport de départ et votre destination finale, et non la somme des vols.
Quelle compagnie dois-je contacter ?
En principe, la compagnie qui a opéré le vol à l’origine du retard, en général le premier vol.
Mon escale était à Istanbul ou à Dubaï : suis-je couvert ?
Si le trajet part de l’UE et figure sur une seule réservation, il peut être couvert dans son ensemble. Au départ d’un pays tiers, il faut que la compagnie soit européenne. Faites vérifier votre trajet.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
En France, 5 ans après la date du vol, pour les vols perturbés avant l’entrée en application de la réforme européenne de 2026.
Sources : Règlement CE 261/2004 ↗Union européenne : droits des passagers ↗Service-Public ↗
Guide d’information mis à jour le 24 octobre 2026. Il ne remplace pas l’examen de votre dossier.
Combien la compagnie vous doit-elle ?
Vérification gratuite en quelques minutes. Rien à payer si rien n’est récupéré.
Vérifier mon vol gratuitement →