Calculez l’indemnisation de votre vol retardé ou annulé
Indiquez votre trajet et ce qui s’est passé : le calculateur applique les règles du règlement européen CE 261/2004 et vous donne le montant possible par passager, en quelques secondes. Gratuit, sans inscription.
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Ce que le calculateur prend en compte
01 La distance à vol d’oiseau entre l’aéroport de départ et la destination finale.
02 Le sens du vol et la compagnie : un vol qui arrive en Europe depuis un pays hors UE n’est couvert qu’avec une compagnie européenne.
03 La situation : retard d’au moins 3 heures à l’arrivée, annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ, ou refus d’embarquement.
04 Les cas particuliers : vol de remplacement proche de l’horaire prévu, retard de 3 à 4 heures sur un long trajet (montant réduit de moitié).
Les montants selon la distance
| Distance du vol | Exemples | Indemnité par passager |
|---|---|---|
| Jusqu’à 1 500 km | Paris–Nice (≈ 690 km), Paris–Alger (≈ 1 370 km) | 250 € |
| Vol dans l’UE de plus de 1 500 km, ou 1 500 à 3 500 km | Paris–Athènes (≈ 2 110 km), Paris–Marrakech (≈ 2 090 km), Paris–La Réunion | 400 € |
| Plus de 3 500 km, hors UE | Paris–Dakar (≈ 4 220 km), Paris–Montréal (≈ 5 520 km), Paris–New York (≈ 5 830 km) | 600 € (300 € si 3 à 4 h de retard) |
La Réunion, les Antilles et la Guyane font partie de l’Union européenne : un vol Paris–Pointe-à-Pitre est un vol intra-UE, à 400 €. Distances à vol d’oiseau, arrondies.
Quels vols sont couverts ?
| Votre vol | Compagnie européenne | Autre compagnie |
|---|---|---|
| Départ d’un aéroport de l’UE | Couvert | Couvert |
| Arrivée dans l’UE depuis un pays hors UE | Couvert | Non couvert par le règlement européen |
La Suisse, la Norvège et l’Islande appliquent les mêmes règles. Au Royaume-Uni, des règles équivalentes (UK261) s’appliquent, avec des montants en livres. Vol hors Europe : quel droit s’applique ?
Ce qui peut supprimer l’indemnité
- Une circonstance extraordinaire que la compagnie prouve : météo dangereuse, grève du contrôle aérien, fermeture d’un espace aérien. Une panne technique n’en est en principe pas une. En savoir plus.
- Une annulation annoncée 14 jours ou plus avant le départ, ou plus tard mais avec un vol de remplacement proche de l’horaire prévu.
- Un billet gratuit ou à un tarif réservé, non accessible au public (les billets obtenus avec des miles restent couverts).
Dans tous les cas, l’assistance reste due pendant l’attente : repas, boissons, hôtel si nécessaire. Et en cas d’annulation, vous avez droit au remboursement du billet ou à un autre vol. Vol annulé : vos droits.
Questions fréquentes sur le calcul
Comment la distance est-elle calculée ?
C’est la distance à vol d’oiseau entre l’aéroport de départ et la destination finale. Avec une correspondance sur une même réservation, on prend la distance entre le premier aéroport de départ et la destination finale, pas la somme des vols (CJUE, arrêt Bossen, 2017).
Le montant dépend-il du prix du billet ?
Non. Un billet à 30 € peut ouvrir droit à 250 €, et un billet à 900 € au même montant pour la même distance.
Les enfants ont-ils droit à l’indemnité ?
Oui, comme les adultes, s’ils avaient un billet. Un bébé qui voyage gratuitement n’y a en principe pas droit.
Le résultat du calculateur est-il garanti ?
Non, il est indicatif. La compagnie peut refuser si elle prouve une circonstance extraordinaire, comme une météo dangereuse ou une grève du contrôle aérien. Notre vérification gratuite examine votre situation précise.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
En France, en principe 5 ans après le vol. La réforme européenne ramènera ce délai à 9 mois pour les vols perturbés après son entrée en application, attendue au second semestre 2027.
Sources : Règlement CE 261/2004, article 7 ↗CJUE, arrêt Sturgeon (retard de 3 heures) ↗CJUE, arrêt Bossen (distance) ↗Service-Public : retard de vol ↗
Estimation indicative, sans valeur de décision. Mis à jour le 28 octobre 2026.
Combien la compagnie vous doit-elle ?
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