Vol Paris–Dakar retardé ou annulé : quelle indemnisation ?
Paris–Dakar dépasse 3 500 km : un vol retardé de plus de 4 heures ou annulé tardivement donne droit à 600 € par passager, 300 € pour un retard entre 3 et 4 heures.
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Vol Paris–Dakar : ce qu’il faut retenir
01 Montant : 600 € par passager (environ 4 200 km), 300 € si le retard à l’arrivée est entre 3 et 4 heures.
02 Paris → Dakar : couvert, quelle que soit la compagnie.
03 Dakar → Paris : couvert avec Air France, pas avec Air Sénégal.
04 Aéroport Blaise-Diagne : situé loin de Dakar ; un réacheminement le lendemain impose hôtel et transferts à la compagnie.
Êtes-vous couvert ?
Le règlement CE 261/2004 couvre tous les vols au départ de l’Union européenne, et les vols vers l’Union seulement s’ils sont opérés par une compagnie européenne. Sur cette ligne, le sens du vol et la compagnie font donc toute la différence :
| Votre vol | Compagnie européenne (Air France) | Compagnie non européenne (Air Sénégal) |
|---|---|---|
| Paris → Dakar | Couvert | Couvert (départ de l’UE) |
| Dakar → Paris | Couvert | Non couvert par le règlement européen |
Combien pouvez-vous recevoir ?
L’indemnité dépend de la distance à vol d’oiseau entre l’aéroport de départ et la destination finale, jamais du prix du billet. Elle est due par passager, enfants compris s’ils avaient un billet payant :
| Trajet | Distance | Indemnité par passager |
|---|---|---|
| Paris-Charles-de-Gaulle → Dakar | ≈ 4 220 km | 600 € (300 € si 3 à 4 h de retard) |
| Paris-Orly → Dakar | ≈ 4 180 km | 600 € (300 € si 3 à 4 h de retard) |
Montants pour un retard d’au moins 3 heures à l’arrivée, une annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ ou un refus d’embarquement, sauf circonstance extraordinaire. Distances calculées par notre moteur de vérification, arrondies.
Ce qui compte sur la ligne Paris–Dakar
Pour les vols de plus de 3 500 km hors Union européenne, le règlement prévoit 600 €, réduits de moitié lorsque le retard à l’arrivée est compris entre 3 et 4 heures. Notez précisément l’heure d’arrivée à Dakar : quelques minutes peuvent faire passer l’indemnité de 300 à 600 €.
L’aéroport international Blaise-Diagne se trouve à une cinquantaine de kilomètres de Dakar. En cas d’annulation avec départ le lendemain, la compagnie doit fournir l’hôtel et le transport entre l’aéroport et l’hôtel.
Que faire si votre vol est perturbé ?
- Demandez la cause du retard ou de l’annulation, si possible par écrit.
- Réclamez l’assistance : repas et boissons pendant l’attente, hôtel et transferts si le départ est reporté au lendemain.
- Gardez tout : carte d’embarquement, messages de la compagnie, reçus de vos dépenses.
- Notez l’heure réelle d’arrivée à destination finale, au moment de l’ouverture des portes.
- Ne signez rien qui vous ferait renoncer à vos droits, et refusez un bon d’achat si vous préférez être payé.
Une panne technique, un manque d’équipage ou la grève du personnel de la compagnie ne l’exonèrent pas. La météo, le contrôle aérien ou un risque de sûreté peuvent l’exonérer de l’indemnité, jamais de l’assistance. Comprendre les circonstances extraordinaires.
Les compagnies sur la ligne Paris–Dakar
Parmi les compagnies présentes sur la ligne : Air France, Air Sénégal. Les programmes évoluent selon les saisons : vérifiez sur votre carte d’embarquement quelle compagnie a réellement opéré votre vol, c’est elle qui est responsable.
Questions fréquentes sur le vol Paris–Dakar
Mon vol Paris–Dakar est arrivé avec 3 h 45 de retard : combien ?
300 € par passager. À partir de 4 heures de retard à l’arrivée, l’indemnité est de 600 €.
Le vol Air Sénégal Dakar–Paris est-il couvert ?
Non par le règlement européen. Le même vol avec Air France l’est.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
En France, une demande fondée sur le règlement européen peut en principe être faite pendant 5 ans après le vol.
Puis-je réclamer moi-même ?
Oui, gratuitement, directement auprès de la compagnie. Flyora vous accompagne seulement si vous le souhaitez : commission de 30 % de l’indemnité, uniquement si elle est récupérée.
Sources : Règlement CE 261/2004 ↗Union européenne : droits des passagers ↗DGAC : bulletin statistique 2025 ↗
Flyora est un service indépendant, sans lien avec les compagnies et aéroports cités. Mis à jour le 24 octobre 2026.
Combien la compagnie vous doit-elle ?
Vérification gratuite en quelques minutes. Rien à payer si rien n’est récupéré.
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