Vol Paris–Djerba retardé ou annulé : quelle indemnisation ?
Paris–Djerba, la grande ligne de vacances vers le sud tunisien. Plus de 1 500 km : un vol retardé de plus de 3 heures ou annulé tardivement donne droit à 400 € par passager.
Vérifier mon vol Paris–Djerba →✓ Gratuit et sans engagement · ✓ Rien à payer si rien n’est récupéré · ✓ Réponse sous 48 h
Vol Paris–Djerba : ce qu’il faut retenir
01 Montant : 400 € par passager (environ 1 800 km).
02 Paris → Djerba : couvert, Tunisair et Nouvelair comprises.
03 Djerba → Paris : couvert avec Transavia, pas avec Tunisair ou Nouvelair.
04 Vols saisonniers : en été, les retards en cascade sont fréquents ; la compagnie doit prouver une vraie circonstance extraordinaire.
Êtes-vous couvert ?
Le règlement CE 261/2004 couvre tous les vols au départ de l’Union européenne, et les vols vers l’Union seulement s’ils sont opérés par une compagnie européenne. Sur cette ligne, le sens du vol et la compagnie font donc toute la différence :
| Votre vol | Compagnie européenne (Transavia) | Compagnie non européenne (Tunisair ou Nouvelair) |
|---|---|---|
| Paris → Djerba | Couvert | Couvert (départ de l’UE) |
| Djerba → Paris | Couvert | Non couvert par le règlement européen |
Combien pouvez-vous recevoir ?
L’indemnité dépend de la distance à vol d’oiseau entre l’aéroport de départ et la destination finale, jamais du prix du billet. Elle est due par passager, enfants compris s’ils avaient un billet payant :
| Trajet | Distance | Indemnité par passager |
|---|---|---|
| Paris-Charles-de-Gaulle → Djerba | ≈ 1 820 km | 400 € |
| Paris-Orly → Djerba | ≈ 1 790 km | 400 € |
Montants pour un retard d’au moins 3 heures à l’arrivée, une annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ ou un refus d’embarquement, sauf circonstance extraordinaire. Distances calculées par notre moteur de vérification, arrondies.
Ce qui compte sur la ligne Paris–Djerba
En haute saison, les avions enchaînent les rotations et un premier retard se répercute sur toute la journée. Le retard d’un vol précédent n’est pas, en soi, une circonstance extraordinaire : la compagnie ne peut s’en prévaloir que si ce premier retard résulte lui-même d’un événement extraordinaire, directement lié à votre vol (CJUE, 11 juin 2020, Transportes Aéreos Portugueses, C-74/19).
Les vols vendus dans un séjour sont couverts de la même façon : c’est la compagnie qui doit l’indemnité.
Que faire si votre vol est perturbé ?
- Demandez la cause du retard ou de l’annulation, si possible par écrit.
- Réclamez l’assistance : repas et boissons pendant l’attente, hôtel et transferts si le départ est reporté au lendemain.
- Gardez tout : carte d’embarquement, messages de la compagnie, reçus de vos dépenses.
- Notez l’heure réelle d’arrivée à destination finale, au moment de l’ouverture des portes.
- Ne signez rien qui vous ferait renoncer à vos droits, et refusez un bon d’achat si vous préférez être payé.
Une panne technique, un manque d’équipage ou la grève du personnel de la compagnie ne l’exonèrent pas. La météo, le contrôle aérien ou un risque de sûreté peuvent l’exonérer de l’indemnité, jamais de l’assistance. Comprendre les circonstances extraordinaires.
Les compagnies sur la ligne Paris–Djerba
Parmi les compagnies présentes sur la ligne : Transavia, Tunisair, Nouvelair. Les programmes évoluent selon les saisons : vérifiez sur votre carte d’embarquement quelle compagnie a réellement opéré votre vol, c’est elle qui est responsable.
Questions fréquentes sur le vol Paris–Djerba
Mon vol Nouvelair Paris–Djerba avait 5 heures de retard « à cause de l’avion précédent » : ai-je droit à 400 € ?
En principe oui. Un retard en cascade lié à la rotation des avions relève de l’activité normale de la compagnie.
Le retour Djerba–Paris avec Tunisair est-il couvert ?
Non par le règlement européen. Avec Transavia, il l’est.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
En France, une demande fondée sur le règlement européen peut en principe être faite pendant 5 ans après le vol.
Puis-je réclamer moi-même ?
Oui, gratuitement, directement auprès de la compagnie. Flyora vous accompagne seulement si vous le souhaitez : commission de 30 % de l’indemnité, uniquement si elle est récupérée.
Sources : Règlement CE 261/2004 ↗Union européenne : droits des passagers ↗DGAC : bulletin statistique 2025 ↗
Flyora est un service indépendant, sans lien avec les compagnies et aéroports cités. Mis à jour le 24 octobre 2026.
Combien la compagnie vous doit-elle ?
Vérification gratuite en quelques minutes. Rien à payer si rien n’est récupéré.
Vérifier mon vol gratuitement →