Vol Paris–Tanger retardé ou annulé : quelle indemnisation ?
Paris–Tanger dépasse de peu 1 500 km : un vol retardé de plus de 3 heures, annulé tardivement ou surréservé donne droit à 400 € par passager, et non 250 €.
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Vol Paris–Tanger : ce qu’il faut retenir
01 Montant : 400 € par passager (environ 1 600 km).
02 Attention au montant proposé : la ligne est courte en apparence, mais au-dessus du seuil de 1 500 km.
03 Tanger → Paris : couvert avec une compagnie européenne comme Transavia.
04 Royal Air Maroc : couverte à l’aller seulement.
Êtes-vous couvert ?
Le règlement CE 261/2004 couvre tous les vols au départ de l’Union européenne, et les vols vers l’Union seulement s’ils sont opérés par une compagnie européenne. Sur cette ligne, le sens du vol et la compagnie font donc toute la différence :
| Votre vol | Compagnie européenne (Transavia) | Compagnie non européenne (Royal Air Maroc) |
|---|---|---|
| Paris → Tanger | Couvert | Couvert (départ de l’UE) |
| Tanger → Paris | Couvert | Non couvert par le règlement européen |
Combien pouvez-vous recevoir ?
L’indemnité dépend de la distance à vol d’oiseau entre l’aéroport de départ et la destination finale, jamais du prix du billet. Elle est due par passager, enfants compris s’ils avaient un billet payant :
| Trajet | Distance | Indemnité par passager |
|---|---|---|
| Paris-Charles-de-Gaulle → Tanger | ≈ 1 630 km | 400 € |
| Paris-Orly → Tanger | ≈ 1 600 km | 400 € |
Montants pour un retard d’au moins 3 heures à l’arrivée, une annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ ou un refus d’embarquement, sauf circonstance extraordinaire. Distances calculées par notre moteur de vérification, arrondies.
Ce qui compte sur la ligne Paris–Tanger
Avec environ 1 600 km depuis Orly et 1 630 km depuis Roissy, Paris–Tanger se situe juste au-dessus du seuil de 1 500 km. Le montant dû est donc de 400 € par passager. Si une compagnie vous propose 250 €, rappelez-lui la distance et l’article 7, paragraphe 1, point b), du règlement.
En été, de nombreux voyageurs rejoignent le nord du Maroc : les vols sont pleins et les refus d’embarquement plus fréquents. Ne cédez votre place qu’en échange d’une compensation écrite qui vous convient.
Que faire si votre vol est perturbé ?
- Demandez la cause du retard ou de l’annulation, si possible par écrit.
- Réclamez l’assistance : repas et boissons pendant l’attente, hôtel et transferts si le départ est reporté au lendemain.
- Gardez tout : carte d’embarquement, messages de la compagnie, reçus de vos dépenses.
- Notez l’heure réelle d’arrivée à destination finale, au moment de l’ouverture des portes.
- Ne signez rien qui vous ferait renoncer à vos droits, et refusez un bon d’achat si vous préférez être payé.
Une panne technique, un manque d’équipage ou la grève du personnel de la compagnie ne l’exonèrent pas. La météo, le contrôle aérien ou un risque de sûreté peuvent l’exonérer de l’indemnité, jamais de l’assistance. Comprendre les circonstances extraordinaires.
Les compagnies sur la ligne Paris–Tanger
Parmi les compagnies présentes sur la ligne : Transavia, Royal Air Maroc. Les programmes évoluent selon les saisons : vérifiez sur votre carte d’embarquement quelle compagnie a réellement opéré votre vol, c’est elle qui est responsable.
Questions fréquentes sur le vol Paris–Tanger
La compagnie me propose 250 € pour mon Paris–Tanger annulé : est-ce le bon montant ?
Non. Paris–Tanger mesure environ 1 600 km : le montant prévu est 400 € par passager.
J’ai accepté de céder ma place contre un bon : puis-je réclamer 400 € ?
Non. En vous portant volontaire, vous avez accepté la compensation proposée à la place de l’indemnité forfaitaire. Vous gardez droit à un autre vol ou au remboursement.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
En France, une demande fondée sur le règlement européen peut en principe être faite pendant 5 ans après le vol.
Puis-je réclamer moi-même ?
Oui, gratuitement, directement auprès de la compagnie. Flyora vous accompagne seulement si vous le souhaitez : commission de 30 % de l’indemnité, uniquement si elle est récupérée.
Sources : Règlement CE 261/2004 ↗Union européenne : droits des passagers ↗DGAC : bulletin statistique 2025 ↗
Flyora est un service indépendant, sans lien avec les compagnies et aéroports cités. Mis à jour le 24 octobre 2026.
Combien la compagnie vous doit-elle ?
Vérification gratuite en quelques minutes. Rien à payer si rien n’est récupéré.
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