Vol Paris–Toulouse retardé ou annulé : quelle indemnisation ?
Sur Paris–Toulouse, un vol sur trois arrive en retard. Si le retard dépasse 3 heures à l’arrivée, ou si le vol est annulé moins de 14 jours avant, la compagnie vous doit 250 € par passager.
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Vol Paris–Toulouse : ce qu’il faut retenir
01 Montant : 250 € par passager (environ 570 km).
02 Retards fréquents : 32 % des vols Paris → Toulouse et 33,2 % des vols Toulouse → Paris en retard.
03 Dans les deux sens : couvert, quelle que soit la compagnie.
04 Voyage professionnel : l’indemnité revient au passager, même si l’entreprise a payé le billet.
Êtes-vous couvert ?
Paris et Toulouse sont tous deux dans l’Union européenne : le règlement CE 261/2004 s’applique dans les deux sens, quelle que soit la compagnie.
| Votre vol | Toutes compagnies |
|---|---|
| Paris → Toulouse | Couvert |
| Toulouse → Paris | Couvert (départ d’un territoire de l’UE) |
Combien pouvez-vous recevoir ?
L’indemnité dépend de la distance à vol d’oiseau entre l’aéroport de départ et la destination finale, jamais du prix du billet. Elle est due par passager, enfants compris s’ils avaient un billet payant :
| Trajet | Distance | Indemnité par passager |
|---|---|---|
| Paris-Charles-de-Gaulle → Toulouse | ≈ 600 km | 250 € |
| Paris-Orly → Toulouse | ≈ 570 km | 250 € |
Montants pour un retard d’au moins 3 heures à l’arrivée, une annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ ou un refus d’embarquement, sauf circonstance extraordinaire. Distances calculées par notre moteur de vérification, arrondies.
Ce qui compte sur la ligne Paris–Toulouse
Selon une étude Flightright, janvier 2025 à février 2026, 32 % des vols Paris → Toulouse et 33,2 % des vols Toulouse → Paris ont été retardés. Ces taux comptent les retards de 15 minutes ou plus ; l’indemnité, elle, commence à 3 heures de retard à l’arrivée.
La ligne est très utilisée pour les déplacements professionnels. L’indemnité appartient au passager qui a subi le retard, même quand le billet a été payé par son employeur, sauf accord contraire avec celui-ci.
Que faire si votre vol est perturbé ?
- Demandez la cause du retard ou de l’annulation, si possible par écrit.
- Réclamez l’assistance : repas et boissons pendant l’attente, hôtel et transferts si le départ est reporté au lendemain.
- Gardez tout : carte d’embarquement, messages de la compagnie, reçus de vos dépenses.
- Notez l’heure réelle d’arrivée à destination finale, au moment de l’ouverture des portes.
- Ne signez rien qui vous ferait renoncer à vos droits, et refusez un bon d’achat si vous préférez être payé.
Une panne technique, un manque d’équipage ou la grève du personnel de la compagnie ne l’exonèrent pas. La météo, le contrôle aérien ou un risque de sûreté peuvent l’exonérer de l’indemnité, jamais de l’assistance. Comprendre les circonstances extraordinaires.
Les compagnies sur la ligne Paris–Toulouse
Parmi les compagnies présentes sur la ligne : Air France, easyJet. Les programmes évoluent selon les saisons : vérifiez sur votre carte d’embarquement quelle compagnie a réellement opéré votre vol, c’est elle qui est responsable.
Questions fréquentes sur le vol Paris–Toulouse
Mon billet a été payé par mon entreprise : puis-je réclamer ?
Oui. Le règlement protège le passager ; l’indemnité lui revient, sauf règle interne contraire de l’entreprise.
Mon vol Toulouse–Orly a 2 h 50 de retard : ai-je droit à 250 € ?
Pas à l’indemnité forfaitaire, qui commence à 3 heures de retard à l’arrivée. Les repas et boissons pendant l’attente restent dus.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
En France, une demande fondée sur le règlement européen peut en principe être faite pendant 5 ans après le vol.
Puis-je réclamer moi-même ?
Oui, gratuitement, directement auprès de la compagnie. Flyora vous accompagne seulement si vous le souhaitez : commission de 30 % de l’indemnité, uniquement si elle est récupérée.
Sources : Règlement CE 261/2004 ↗Union européenne : droits des passagers ↗DGAC : bulletin statistique 2025 ↗
Flyora est un service indépendant, sans lien avec les compagnies et aéroports cités. Mis à jour le 24 octobre 2026.
Combien la compagnie vous doit-elle ?
Vérification gratuite en quelques minutes. Rien à payer si rien n’est récupéré.
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